Am 8.12. Weihnachtsgeschenk fr unseren Sohn online ber Check24 hier bestellt und bezahlt, Ware angeblich verfgbar und angegebener Liefertermin 12./13.12. Am 14..12. (keine Info mehr erhalten, Wre jetzt aber laut Artikelseite mit lngerer Lieferzeit) Bestellung online storniert/widerrufen und woanders bestellt, sollte ja vor Weihnachten ankommen und nicht danach. Drei Tage nach der Stornierung (!) wurde die Ware dann doch noch versandt. Habe das Paket (nachdem ich dem Babymarkt das auch mitgeteilt habe) nicht angenommen. Daraufhin wurde mir ein Rabatt angeboten, wollte ich aber nicht, hatte ja inzwischen bei der Konkurrenz bestellt und auch problemlos geliefert bekommen. Auf die Erstattung des Geldes habe ich dann trotz mehrfacher Erinnerung und Fristsetzung bis zum 7.1. warten mssen, zudem hat der Babymarkt Frechen und/oder Check24 sechs Euro zu wenig zurck berwiesen. Wrde mich ber eine Stellungnahme hier freuen warum lngst widerrufene Bestellungen noch losgeschickt werden und ich dafr auch noch die Versandkosten zahlen soll?
Anfangs gab es herstellerbedingte Lieferprobleme. Nach einem Telefonat wird nun ein Alternativartikel geliefert. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Ich freue mich auf eine baldige Lieferung.
Wir haben einen Groteil unserer Babyausstattung hier gekauft. Vor allem die nette und kompetente Beratung hat uns berzeugt. Auch hatten wir nicht den Eindruck, dass man uns einfach schnell was verkaufen mchte, es wurde auf unsere Bedrfnisse hin beraten. Aktuell haben wir einen neuen Kindersitz gekauft. Diesmal jedoch online mit sehr freundlicher telefonischer Beratung. Die Abwicklung bzw. Lieferung erfolgte sehr schnell. Im Moment haben wir das Gestell unseres Kinderwagens zur Reparatur abgegeben. Dies zieht sich leider etwas hin, was jedoch am Hersteller liegt. Auch hier haben wir den Eindruck, dass sich der zustndige Mitarbeiter gut darum kmmert und sind zuversichtlich, dass es bald zum Abschluss kommt. In dieser Zeit haben wir ein Leihgestell erhalten, dass mit unserem Kinderwagen kompartibel ist, so dass die lange Wartezeit unseren Alltag nicht beeintrchtigt. Insgesamt knnen wir den Markt empfehlen und werden bestimmt auch weitere Ausstattung hier erwerben.
Letzte Woche habe ich mich nach guter Beratung fr einen sehr hochwertigen Kinderwagen entschieden. Leider wurde ich ber das Wochenende doch sehr unsicher und bin heute erneut zum Babymarkt Frechen gefahren.Nach professioneller und zeitintensiver Beratung habe ich mich fr ein anderes aber hnliches Modell entschieden und bin nun zu 100% sicher & glcklich.Vielen Dank fr Ihr Verstndnis und die Kunst, anfngliche Unzufriedenheit in pures Glck umzuwandeln.Ich komme wieder (auch wegen dem charmanten Personal ;-)) und kann diesen Fachmarkt mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen!Vielen Dank & viele Gre!
Warten nun seit einen Monat auf unsere Bestellung. Bei Nachfrage heit es stndig morgen kommt eine Lieferung. Aber dann kommt einfach nichts und man kriegt auch keine weiteren Informationen, nur wenn man wieder nachhakt. Htten wir besser woanders bestellt. Sehr schade. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein.
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